Support
Product Retourneren
Niet helemaal tevreden? We maken het retourproces zo eenvoudig mogelijk.
📅
14 Dagen
Bedenktijd na ontvangst
📦
Gratis Label
Wij sturen een retourlabel
💳
Snel Terug
Binnen 5 werkdagen
Retourneren in 4 Stappen
1
Meld je retour aan
Stuur een e-mail naar returns@phantomprivacy.com met je ordernummer en reden van retour, of gebruik het contactformulier.
2
Ontvang je retourlabel
Binnen 24 uur ontvang je een gratis retourlabel per e-mail. Print dit uit en plak het op de doos.
3
Verpak het product
Plaats het product in de originele verpakking met alle accessoires. Zorg dat het goed beschermd is voor verzending.
4
Lever af bij een pakketpunt
Breng het pakket naar een PostNL punt. Je ontvangt een bevestiging en we betalen terug zodra we het product hebben ontvangen.
Klaar om te retourneren?
Start het retourproces via onderstaande knop.